TRANSPARÊNCIA E SEGURANÇA

Política de Privacidade.

Este aviso explica como a Jeans On The Box trata dados pessoais no site jeansonthebox.com.br.

Controladora e contato

A controladora é a Jeans On The Box, CNPJ 22.633.969/0001-32. Solicitações sobre dados pessoais devem ser enviadas para atendimento@jeansonthebox.com.br.

Dados e finalidades

Tratamos nome, e-mail, telefone, CPF e endereço para criar contas, identificar a cliente, concluir pedidos, emitir documentos fiscais, entregar produtos e prestar atendimento. Dados de pedidos, pagamento, cancelamento e registros técnicos são usados para executar a compra, prevenir fraude, proteger o site, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Dados de cartão são informados diretamente à Stone/Pagar.me e não são armazenados pela loja.

Bases legais

O tratamento ocorre conforme a finalidade: execução de contrato e procedimentos relacionados à compra; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; legítimo interesse, mediante avaliação e respeito aos direitos da titular; e consentimento para recursos opcionais de visitas e carrinhos abandonados.

Login com Google

Ao escolher o Google, recebemos nome, e-mail verificado e identificador da conta necessários para autenticação. Não acessamos senha, mensagens, contatos ou arquivos.

Compartilhamento

Compartilhamos somente os dados necessários com operadores envolvidos na operação: Hostinger, Stone/Pagar.me, provedores de e-mail, serviços de cálculo de rota e frete e transportadores escolhidos para a entrega. Não vendemos dados pessoais.

Cookies e preferências

Cookies essenciais mantêm sessão, segurança e funcionamento da compra e não podem ser desativados pelo painel. Registros de visitas e carrinhos abandonados são opcionais e ficam bloqueados até a escolha da cliente. As preferências podem ser alteradas a qualquer momento pelo botão “Privacidade”. A recusa não impede navegar ou comprar.

Conservação e exclusão

Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Registros de pedidos, pagamentos e documentos fiscais são conservados durante os prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraude e exercício de direitos. Dados opcionais deixam de ser coletados após a revogação e são eliminados quando a conta é excluída, quando identificáveis. Backups protegidos podem conservar cópias temporárias até sua substituição normal.

Direitos da titular

A titular pode pedir confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada e aplicável, revisão de decisões automatizadas, oposição, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos legais, além de revogar consentimentos. Na área “Minha conta”, é possível corrigir o cadastro, baixar uma cópia e excluir a conta. Pedidos sujeitos à conservação legal não são apagados junto com o login.

Segurança e incidentes

Adotamos controles de acesso, conexões HTTPS, credenciais protegidas, validação de requisições, backups e registros técnicos. Nenhum sistema é imune a incidentes. Ocorrências com risco ou dano relevante serão avaliadas e comunicadas à ANPD e às titulares conforme a legislação.

Atualizações

Alterações relevantes serão refletidas neste aviso e, quando necessário, apresentadas novamente à cliente. Versão vigente: 29 de agosto de 2026.